I festeggiamenti per l'Unità d'Italia stanno per cominciare e Consorzio Excalibur con la collaborazione di Oversea è pronto a presentarvi due giornate di formazione in lingua inglese sull'arte dell'accoglienza.
Si tratta di un seminario di 16 ore per imparare come accogliere il visitatore straniero.
I partecipanti riceveranno un vero e proprio prontuario di formule di cortesia e frasi che permettono a chi gestisce un' attività commerciale come un negozio, un bar o un ristorante di rispondere alle richieste della clientela straniera.
A fine percorso verrà rilasciato un attestato di frequenza: una sorta di bandiera che esposta indicherà le attività commerciali pronte ad offrire i migliori servizi e accoglienza ai turisti stranieri.
"May I help you?"
Orari e giorni di frequenza:
Lunedì 7 marzo 2011 - Martedì 8 marzo 2011:
dalle ore 9.00 alle ore 13.00
dalle ore 14.00 alle ore 18.00
€ 250,00 (iva esente) + € 30,00 tassa di iscrizione.
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Venerdì 18 marzo 2011 - Sabato 19 marzo 2011:
dalle ore 9.00 alle ore 13.00
dalle ore 14.00 alle ore 18.00
€ 250,00 (iva esente) + € 30,00 tassa di iscrizione.
